- プロジェクトマネージャー（PM）に英語は必要？
- プロジェクトマネージャー（PM）に英語が必要な理由は？
- 効率よく英語を習得する方法は？
この記事では、上記の疑問について、詳しく解説しています。
オフショアの普及や多国籍プロジェクトの増加に伴い、プロジェクトマネージャーにとって、外国人エンジニアとのコミュニケーションスキルは欠かせません。
プロジェクトマネージャー（PM）に必要な英語スキルは、外国人エンジニアと意思疎通できるレベルの「リスニング」と「スピーキング」でOK。
その理由と、効果的な英語学習法を解説しています。
プロジェクトマネージャー（PM）が英語を必要とする理由
プロジェクトマネージャー（PM）に英語が必要な理由は、近年のIT業界でのオフショア開発や多国籍プロジェクトの増加に対応するためです。これらのプロジェクトにおいて、異なる国籍のメンバーと効果的にコミュニケーションをとるには、英語のリスニングとスピーキングのスキルが不可欠であり、その重要性は日増しに高まっています。
IT業界におけるオフショアの普及
コスト削減の要因やITエンジニアの確保といった理由から、多くのIT企業がオフショア先との連携を強化しており、オフショアの活用が急速に進んでいます。
- コスト削減
開発コストを抑えるため、多くの企業が低コストな国や地域への開発委託を進めています。特に、アジア圏には高い技術力を持つエンジニアが増えてきているため、高品質なシステム開発が可能になっています。
- 技術の多様化
IT技術は日々進化しており、常に最新のトレンドや技術に適応する必要があります。それらのスキルを持つITエンジニアを国内で探すのは困難であることが多く、一方、オフショアならばそのようなITエンジニアを容易に見つけることができます。
- 24時間体制の開発
時差を利用して、日本が夜間でも海外のチームが作業を継続することで、効率的な開発が進められるというメリットもあります。
グローバルな市場環境の変化やテクノロジーの急速な進化に伴い、企業間の競争も激化しています。このような中で、オフショア開発を活用することで、短期間でのプロダクトリリースやアジャイルな開発が求められています。
しかし、オフショア開発には多くの難しさも伴います。異なる文化や言語の壁、時差によるコミュニケーションの遅れなど、多くのハードルが存在します。そのため、プロジェクトマネージャーには、オフショア先とのスムーズなコミュニケーション能力が求められています。特に、英語のスキルは、オフショア先との意思疎通や品質確保において非常に重要です。
多国籍プロジェクトの増加
近年、IT業界では、日本人エンジニアが減少してきていることが指摘されています。これは、少子高齢化や技術革新に伴う人材の需要増加が背景にあります。このような状況を背景に、多くの企業が外国人エンジニアの採用や国際的な業務提携を積極的に行っています。
- 日本人エンジニアの減少
世界中でデジタルトランスフォーメーション（DX）が進行中であり、日本でも例外ではありません。多くの企業がDXを取り入れる動きを強化しており、ITエンジニアの需要が急増しています。しかし、現在の日本では、少子化により労働人口が減少しており、日本人のITエンジニアも不足の一途を辿っています。
79万人のIT人材が不足経済産業省の調査によると、2030年には最大79万人のITエンジニアが不足すると言われています。 - 外国人エンジニアの採用増加
日本人のITエンジニア不足の課題解決の一つとして、多くの企業が外国人エンジニアの採用に力を入れ始めています。外国人エンジニアは、日本人エンジニアとは異なる視点や技術をもたらし、プロジェクトの質や効率を高める要因となります。
- 海外との業務提携の拡大
企業が国際的な視野で事業展開を図る中、海外の企業や団体との業務提携も増えています。これは、単に市場の拡大を図るためだけでなく、グローバルな視点からのイノベーションや新しいビジネスモデルの発掘を目的としています。
多国籍プロジェクトの増加は、エンジニアだけでなく、プロジェクトマネージャーにとっても大きな影響をもたらしています。異なる文化や言語を持つエンジニアとの連携は、新たな挑戦であり、その中でのコミュニケーションツールとして英語は欠かせません。
外国人エンジニアとのコミュニケーション術
グローバル化が進む現代、プロジェクトマネージャーが英語を使って外国人エンジニアとのコミュニケーションをとる機会は増加しています。しかし、単に英語を話すだけでなく、相手の文化や背景を理解することが真のコミュニケーションを生む鍵となります。
プロジェクトマネージャーとしての基本的なコミュニケーションスキル
英語はプロジェクトマネージャーの役割において、避けて通れないスキルと言っても過言ではありません。特にIT業界では、オフショアや多国籍プロジェクトが増加しているため、外国人エンジニアとの円滑なコミュニケーションは必須です。では、どのようなコミュニケーションスキルが求められるのでしょうか。
- クリアなメッセージ伝達
英語でのコミュニケーションは、誤解を招くことがあるため、簡潔でわかりやすい言葉を使用します。話す前に伝えたい内容を整理し、主要なポイントを明確に伝えることが大切です。
- アクティブリスニング
相手の話にしっかりと耳を傾けることで、必要な情報を正確にキャッチします。相手が話し終わった後、内容を要約して確認することで、誤解を防ぐことができます。
- 受け手の理解度をチェック
相手が自分の言葉を理解しているかどうか、確認することが重要です。確認を怠ると、意図しない誤解や過ちが生じる可能性が高まります。会話の流れの中で、相手の解釈を確認し、必要に応じて説明を追加したり、誤解を解消したりすることが大切です。
- 相手の立場を尊重
異文化間でのコミュニケーションでは、相手の意見や考えを尊重する姿勢が大切です。英語での会話の中で、異なる文化や価値観に基づく意見が出てきたとしても、その違いを受け入れ、共通の目標に向かって協力する姿勢が求められます。
- ボディランゲージの活用
言葉だけでなく、身振り手振りや表情も大切なコミュニケーションの手段となります。相手のボディランゲージを読み取り、理解を助ける手段として活用しましょう。
以上のスキルは、英語でのコミュニケーションだけでなく、国内のプロジェクトでも非常に有効です。プロジェクトマネージャーとして成功を収めるためには、これらの基本的なコミュニケーションスキルをしっかりと身につけ、日々の業務に活かしていくことが必要です。
文化的な違いを理解して効果的にコミュニケーション
外国人エンジニアとコミュニケーションを取る際、言語だけでなく、文化的な違いも大きな障壁となります。まずは、相手の文化的背景を理解することが大切です。
それには、まず相手の国や地域の基本的な歴史や習慣、祝日、食文化などを学ぶことから始めると良いでしょう。しかし、それだけでは十分ではありません。コミュニケーションの際のジェスチャーや身振り手振り、目線の使い方など、細かい部分でも文化的な違いが生じます。
例えば、ある国では目を見て話すことが礼儀とされる一方で、別の国ではそれが失礼と捉えられることがあります。このような微細な違いを知ることで、誤解を生む可能性を減少させ、より効果的なコミュニケーションが可能となります。
また、外国の同僚やパートナーとの食事の機会を増やし、直接的なコミュニケーションをとることで、彼らの文化や価値観をより深く理解することができます。
文化的な違いを理解し、それを尊重することは、プロジェクトマネージャーとしての重要なスキルの一つです。多様な文化の中で、円滑なコミュニケーションをとることで、プロジェクトを成功へと導くことができます。
英語によるミーティングのポイント
多国籍プロジェクトや外国人エンジニアが多いプロジェクトでは、英語でのミーティングは避けられません。そのため、プロジェクトマネージャーは、英語でのミーティングを円滑に進行する能力が求められます。
- アジェンダの明確化
ミーティング前にアジェンダを共有し、確認を求めることで、参加者の理解を深めます。進行中も定期的にアジェンダを確認し、方向性を失わないように注意します。
- シンプルな言葉の使用
専門用語や複雑なフレーズは避け、シンプルでわかりやすい言葉を使用しましょう。万が一、理解されなかった場合は、言い換えや例を使って説明します。
- 質問の奨励
ミーティング中に疑問や質問が生まれた際は、その場で解決を目指します。参加者に質問を奨励し、オープンな意見交換の場を作りましょう。
- ビジュアルツールの活用
スライドや図解を活用することで、言葉だけでの伝達よりも明確な理解が得られます。特に英語が第二言語の参加者には、視覚的な情報が役立ちます。
- フィードバックの確認
ミーティング終了前に、参加者からフィードバックや疑問を確認します。クリアに伝わっているかの確認を怠らないことで、ミスコミュニケーションを防ぎます。
以上のポイントを活用し、英語でのミーティングを効果的に進行することがプロジェクトマネージャーの一つの能力となります。特にIT業界では、さまざまな背景を持つエンジニアとの連携が必要となるため、このスキルは非常に価値が高まります。
英語スキルがプロジェクトマネージャー（PM）のキャリアに与える影響
英語は今やビジネスの中心となるスキルの一つといっても過言ではありません。特にIT業界では、多国籍なチームや海外のエンジニアとの連携が増えてきました。こうした中、プロジェクトマネージャーが英語を話せるかどうかは、キャリアの大きなターニングポイントになることがよくあります。
多国籍プロジェクトでキャリアアップ
近年、IT業界におけるプロジェクトは国を超えて展開されることが増えています。このような多国籍プロジェクトに携わることで、プロジェクトマネージャーとしてのキャリアアップの道が広がります。
- 多様な視点の獲得
多国籍プロジェクトでは、グローバルな視点での戦略立案や、国境を越えた問題解決の経験を積むことができます。これは、国内のプロジェクトだけでは得られない貴重な経験となり、プロジェクトマネージャーとしてのスキルセットを充実させることができます。
- 高い評価を受ける機会
国内のプロジェクトと比較して、多国籍プロジェクトにはより多くのリスクや困難が存在します。異なる時間帯、言語、文化を持つメンバーとの協力を通じて、プロジェクトを成功に導くための戦略や計画を立て、実行する能力は、上層部や関連する他の部署、さらには外部の関係者から高い評価を受ける要因となります。
- グローバルなネットワークの構築
多国籍プロジェクトに携わることで、世界各地のエンジニアやプロジェクトマネージャーとのつながりを持つことができます。これは、将来的なビジネスのチャンスや情報収集の面で大きなメリットとなります。
多国籍プロジェクトは、さまざまな文化や価値観、業務習慣が交錯する場となり、プロジェクトマネージャーにとって非常に価値のある経験です。スムーズなコミュニケーションを維持し、プロジェクトを円滑に進行させることができるプロジェクトマネージャーは、その能力を高く評価されます。
昇進や給与
英語のスキルは、プロジェクトマネージャーのキャリアアップにおいて大きな優位性をもたらします。特に、多国籍のプロジェクトをスムーズに進行させる能力は、企業の中で高く評価されることが一般的です。
- 昇進のチャンス
英語を使えるプロジェクトマネージャーは、グローバルプロジェクトのリーダーシップを担う可能性が高まります。企業内での評価が上がり、より高いポジションへの昇進が期待できます。
- 給与アップの可能性
英語能力は、給与交渉の際の大きな優位性となります。大手IT企業や外資系企業では、英語を活用するプロジェクトが増えているため、英語を使える人材への報酬も傾向的に高くなっています。
- 独自の価値を持つスキルセット
英語とプロジェクトマネジメントのスキルを併せ持つことで、他のプロジェクトマネージャーとの差別化が図れます。企業の中で独自の価値を持つ人材として認識されるようになります。
プロジェクトマネージャーのキャリアを考える上で、英語能力は避けて通れないスキルと言えます。早めの英語学習や実践を通じて、更なるキャリアアップを目指しましょう。
大手SIerや外資系IT企業への転職
プロジェクトマネージャーのキャリアの選択肢として挙げられるのが、大手SIerや外資系IT企業への転職です。特に、英語スキルを持つプロジェクトマネージャーには、多くのメリットが存在します。
- 市場価値の向上
外資系IT企業では、英語スキルが必要不可欠です。プロジェクトマネージャーとしての経験に、英語を活かしたコミュニケーション能力を組み合わせることで、市場価値は飛躍的に上昇します。
- グローバルなプロジェクトの機会
大手SIerや外資系IT企業では、国際的なプロジェクトが多く進行中です。そのようなプロジェクトに参加することで、国際的な経験を積むことができます。
- キャリアの多様性
外資系企業の場合、海外の子会社や関連会社での勤務のチャンスも増えるため、キャリアの選択肢が広がります。
大手SIerや外資系IT企業を目指すプロジェクトマネージャーにとって、英語スキルは大きな武器となります。これからのキャリアを考えるうえで、英語の習得や継続的なスキルアップがおすすめです。
英語を持たないプロジェクトマネージャー（PM）のリスク
近年のグローバル化したビジネスの世界で、プロジェクトマネージャーとして英語を使用しないという選択は大きなリスクを伴います。
外国人エンジニアとのミスコミュニケーション
さまざまな文化や価値観を背景に持つメンバーが参加するプロジェクトでは、意図しない誤解が生じやすい。これがプロジェクトの成功を妨げる原因となるため、プロジェクトマネージャーは会話を通して意思疎通を図り、誤解を排除する必要があります。
以下、具体的なミスコミュニケーションの例とその対策について考察してみましょう。
- 期待値のずれ
日本人が考える「当然」と、外国人エンジニアが感じる「当然」は必ずしも同じではありません。明確な指示や期待を伝えることで、予期せぬミスを防ぐことができます。
- 遠慮や察知の文化の違い
一部の国では、問題や懸念を即座に表現する文化があります。一方、日本のように相手の気持ちを察して行動する文化との間に、誤解が生まれることがあります。これを防ぐためには、定期的なミーティングを設け、フィードバックを受け取る機会を増やすことが有効です。
- 英語の表現に関する誤解
同じ英語の言葉でも、文化や背景によって受け取る意味が異なることがあります。疑問を感じたら、再確認をする姿勢が大切です。
外国人エンジニアとのミスコミュニケーションを防ぐためには、会話を通じて意思疎通を図ることが重要です。多文化の中で働くプロジェクトマネージャーは、相手の文化や価値観を尊重し、オープンなコミュニケーションを心掛けることがプロジェクト成功への鍵となります。
情報共有の遅れ
IT業界のプロジェクトマネージャーとして、多国籍プロジェクトは避けて通れないものとなっています。このようなプロジェクトでは、多くの国や文化、言語背景を持つエンジニアと連携することが求められます。そこで問題となるのが、情報共有の遅れです。
英語が苦手なプロジェクトマネージャーは、具体的な要求や細かな変更点を的確に伝えるのが難しくなります。結果、プロジェクトの進行が遅れたり、必要な情報がエンジニアに届かなかったりするリスクが増えてきます。
情報共有の遅れは、結果的にプロジェクトのコスト増や品質低下を招く可能性が高まります。特に期限が厳しいプロジェクトでは、この遅れが大きな打撃となり得るのです。
グローバルなマーケットでの競争力の喪失
現代のIT業界は、グローバルに広がりを見せています。各国の市場が連携し、密接な関係を築いていることは、プロジェクトマネージャーとしても目にする機会が増えています。そんな中、英語を持たないプロジェクトマネージャーが直面するリスクに、競争力の喪失が挙げられます。
- 技術トレンドの遅れ
多くの先進的なIT技術やソリューションは、英語圏の国々から生まれています。そのため、英語を理解することは、最新の技術や知識を迅速に取り入れ、自社のプロジェクトに適用する上での必須条件となっています。英語が得意でないと、最新の情報や技術の動向を逃し、市場での競争力を失う可能性が高まります。
- 国際的なパートナーシップの制約
近年、海外企業との協業や提携が一般的になってきました。プロジェクトマネージャーが英語を話せないと、これらの国際的なパートナーシップを結ぶ際の交渉や意思疎通に制約が生じます。具体的には、パートナーシップの詳細を詰める際のミーティングや、共同でのプロジェクト進行におけるコミュニケーションに困難が生じる可能性があります。また、信頼関係の構築も難しくなり、長期的なビジネス関係を築く上での障壁となることも考えられます。
英語を持たないプロジェクトマネージャーは、現代のIT業界において多くのリスクにさらされていると言えるでしょう。しかし、これは逆に言えば、英語を習得することで、これらのリスクを克服し、多くのビジネスの機会を手にすることができるということでもあります。
プロジェクトマネージャー（PM）のための効果的な英語学習法
プロジェクトマネージャーに必要なのは「リスニング」と「スピーキング」
現代のIT業界で、プロジェクトマネージャーとして活躍する上で、外国人エンジニアとのコミュニケーションは避けて通れません。そのため、英語能力の中でも「リスニング」と「スピーキング」が特に重要です。
しかし、英語でのコミュニケーションが求められるからといって、完璧なリスニングやスピーキング能力が必要なわけではありません。基本的な意思疎通ができるレベルの能力で十分です。
例えば、外国人が「東京駅 どこ」と言った際、正確には「私は東京駅に行きたいので、行き方を教えて」という意味になりますが、多くの日本人はこの短いフレーズだけで意図を理解できます。
同じように、外国人エンジニアとのコミュニケーションでも、文法や単語の綴りを完璧にマスターする必要はなく、相手の言っていることの大意を捉え、意思疎通できるレベルでOKです。
完全な文法や正確な言葉遣いよりも、大事なのは意味が伝わり、意思疎通ができること。
もちろん、外国人エンジニアとのやり取りには、メールやドキュメントが伴うことも多いでしょう。しかし、翻訳ツールやChatGPTのようなAIを活用することで、読み書きの障壁は低減します。
| リスニング | |
|---|---|
| スピーキング | |
| リーディング | |
| ライティング |
「リスニング」と「スピーキング」の上達方法
プロジェクトマネージャーがグローバルなフィールドで活躍するためには、英語の「リスニング」と「スピーキング」の能力は欠かせません。特にIT業界では、オフショア開発や多国籍プロジェクトが増加しているため、英語のコミュニケーションスキルはますます重要になってきます。
忙しいプロジェクトマネージャーが短期間に「リスニング」と「スピーキング」のスキルを磨くための方法として、英会話スクールやオンライン英会話サービスの利用が効果的です。
プロジェクトマネージャーが英語を習得する目的は、外国人エンジニアとのコミュニケーションのため。
そのため、効率的に英語を習得したいなら、外国人の先生とコミュニケーションを取るのが一番。
英会話スクールとオンライン英会話サービスの特徴
- 英会話スクールの特徴
- 実際に教室で先生と向き合い、英語を学ぶ環境は、集中して取り組めるのが最大のメリット。
- 専門的なカリキュラムやマンツーマンのレッスンを選ぶことで、業務で必要な英語スキルを効率的に習得できる。
- 他の受講生とのコミュニケーションを通じて、実践的なスピーキング能力も伸ばすことができる。
- オンライン英会話サービスの特徴
- 通勤時間や移動時間を気にせず、自宅やオフィスから気軽に英語の練習ができるのが大きな魅力。
- 多種多様なトピックやシチュエーションごとのレッスンが用意されているため、ビジネスシーンに特化した英会話練習が可能。
- 自分の都合に合わせてレッスンのスケジュールを調整することができるため、忙しいプロジェクトマネージャーに最適。
英会話スクールやオンライン英会話サービスでのレッスンでは、実際の会話を通じて即時フィードバックを受け取ることができます。このような直接のアドバイスを受けることで、より迅速に英語スキルの向上が期待できます。
